রেফারেন্স

m955-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো

এই পৃষ্ঠায় m955 ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকারের বিবরণ রয়েছে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
m955 m955-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বোঝার ক্ষেত্রে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — বাংলায় সাথে সাথে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট-তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত অভিযোগ সরাসরি মোবাইল চ্যানেলে পাঠান।
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

SSL সুরক্ষা

লগইন, অর্থ জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবটাই SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়; স্থায়ী ট্র্যাকিং কুকি ঐচ্ছিক।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত লেনদেন ও লগইন ইতিহাস রাখা হয়; বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে পরিবর্তন এলে পরের লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন আসবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

প্রথমে ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলে সমস্যা জানান। সমস্যার বিবরণ ও লেনদেন তথ্য দিলে দল দ্রুত সমাধানে সাহায্য করবে।